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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich Sie erreichen?
Unser Kundendienst ist auch während der Schließungszeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@maisonanneparis.fr oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht über unsere Kontaktseite, und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Werden Retouren immer angenommen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden, vorausgesetzt, die Artikel sind ungetragen und befinden sich in der Originalverpackung.
Da wir bald schließen werden, bitten wir Sie, sich vor dem Versand einer Rücksendung an unseren Kundendienst zu wenden, damit wir Sie durch den gesamten Prozess führen können.
Werden Sie nach dem Ausverkauf wieder auffüllen?
Nein, das ist unser letzter Räumungsverkauf. Wenn der Vorrat aufgebraucht ist, wird das Geschäft endgültig geschlossen.
Kann ich meine Bestellung noch verfolgen?
Ja, natürlich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Tracking-Link, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen (bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner).
Sie können den Sendungsstatus auch jederzeit einsehen, indem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Seite Bestellung verfolgen eingeben.